よくあるご質問

商品について

海外への発送はできますか?

当サイトの商材は日本国内受け渡し前提となっておりますので、基本的にはできません。
商品によっては発送できる可能性があるものもございますので、商品名を明記の上お問い合わせください。

返品はできますか?

未使用・未開封のものに限り、商品到着より7日以内であれば受け付けております。
ただし、一部、未使用・未開封の状態でも返品をお受け出来ない商品がございます。
なお、お客様都合による返送料はお客様負担となります。

店舗について

パスワードを忘れてしまったのですが?

こちらからパスワードの再発行を行なって下さい。
メールアドレスや登録情報も忘れてしまった場合はお問い合わせ下さい。

退会したいのですが?

ログイン後マイページにて退会手続きを行うことができます。今まで獲得したポイントは全てなくなりますのでご注意下さい。

配送料と手数料について

運送会社の指定はできますか?

運送会社の指定はできません。
また、メーカー直送商品に関しましてはこの限りではございません。